El inicio de año ha representado para algunas empresas que todavía no lo llevaban a cabo, el punto de arranque para la reincorporación de sus colaboradores a los lugares de trabajo. Para otras ha marcado el fin de los esquemas híbridos y el retorno total de su plantilla.
Regresar a las oficinas representa, para las organizaciones en general, la oportunidad de revisar y comparar la operación, mantener lo que se hizo bien durante el confinamiento, reajustar las decisiones que no tuvieron el resultado esperado, recalibrar las estrategias y fortalecer su cultura organizacional.
Para tener un óptimo retorno a las oficinas es necesario que las organizaciones, encabezadas por sus áreas de Recursos Humanos, tengan un enfoque integral. Es decir, no solo considerar los aspectos normativos sobre las medidas sanitarias que aún deben prevalecer, sino buscar la mejor forma de adecuar lineamientos o establecer nuevos para aprovechar los procesos laborales.
Si bien el esquema de vacunación sigue avanzando en el país y es evidente el incremento de las actividades sociales, brindar certidumbre a los colaboradores, clientes y otros visitantes a las instalaciones seguirá siendo prioritario, pero hay otros factores que las empresas deben tomar en consideración para tener el regreso más óptimo.
- Identificar las tareas y actividades que eran complicadas de realizar a distancia y dar prioridad a su correcta ejecución; las demás pueden irse adaptando paulatinamente
- Regular las interacciones entre los colaboradores, pero no frenarlas, pues es importante que paulatinamente se recupere el ritmo social de la oficina
- Preparar los espacios no solo cuidando los protocolos, sino que proyecten la personalidad de la empresa e influyan positivamente en las emociones y pensamientos del colaborador
- Mantener la empatía como prioridad, considerando las circunstancias individuales, escuchando a la gente y tomando en cuenta las experiencias personales y grupales
- Establecer un equipo multidisciplinario que entre sus actividades pueda dar seguimiento a las condiciones del regreso, identificar las situaciones nuevas y solucionar los retos
- Abrir vías de comunicación en las que se facilite información sobre la contingencia y temas relacionados, para que cada colaborador acceda a ella en el momento que lo desee