A muchas empresas les ha quedado claro que, a raíz de la aparición de la pandemia, de la repentina adopción de nuevos modelos de trabajo como medida de prevención y de una larga cuarentena

que ha coartado la movilidad y la interacción social, es necesario hallar soluciones diferentes,

de encontrar nuevas formas y caminos para hacer las cosas.

Se han dado cuenta que deben ponderar la creatividad y la innovación (que dicho sea de paso no son

lo mismo), pero lo que no saben es cómo hacerlo. Las razones son variadas, desde estructurales y de cultura organizacional, hasta incluso de conocer ambos conceptos y lo que implican.

Creatividad:

• Es la generación de ideas originales y valiosas en cualquier ámbito.
• Va más allá de tener ocurrencias o ser ingenioso.
• Implica dar resultados tangibles, aplicables y de utilidad.
• No se circunscribe al mundo artístico.

Innovación:

• Es la capacidad de incorporar las ideas creativas para crear o modificar productos, servicios o procesos.
• Implica cambio, incertidumbre y riesgo.
• Requiere del desarrollo de talento.
• No se circunscribe solo a la tecnología.

Debemos entender que ambas actividades tienen cabida en el mundo laboral y empresarial, no son exclusivas del ámbito artístico o científico. Y sobre todo, no están reservadas a seres privilegiados,

es decir, cualquiera que se lo proponga puede desarrollar esas capacidades. Esto trasciende a las personas y aplica, por consecuencia, a las organizaciones, incluidas las empresas.

¿Cuál es el camino que debe transitar una empresa hacia la creatividad e innovación? En principio incentivar las nuevas ideas entre todos sus colaboradores; deben ser libres de presentar cualquier

idea, sin importar el área o actividad que desempeñe, con un único filtro: que sean para ayudar

a mejorar a la empresa.

Sin embargo, no es tan sencillo como parece, es necesario disponer de las condiciones propicias

que implican cambios de fondo dentro de las organizaciones: en el liderazgo, en su cultura y en

sus dinámicas. En la segunda parte de esta nota hablaremos más al respecto.